Sektörün kronik sorunlarını biliyoruz. Çünkü bu sektörün içindeyiz. İşte onlara karşı somut taahhütlerimiz.
Fiyat telefonda söylenmez, iş bitince "şu kadar" denir. Malzeme ve işçilik ayrımı belirsiz.
Her hizmetin fiyat aralığı sitede yayında. Malzeme, işçilik ve yol masrafı ayrı ayrı gösterilir. Keşif sonrası kesin teklif verilir.
Keşif ücreti alınır ama iş verilmezse geri ödenmez. Bazı ustalar keşif ücretsiz der, fiyatı şişirir.
Küçük işlerde keşif gereksiz — fotoğraf ve açıklama yeterli, fiyat hemen verilir. Büyük işlerde keşif ücreti alınır, iş verilirse toplam fiyattan düşülür. Yazılı garanti.
Ustaların çoğu fatura vermez. Sorun çıkınca elinizde kanıt yok. İşyerleri vergi indirimi yapamaz.
Her iş için dijital servis raporu + fatura kesilir. İşyerleri KDV indiriminden faydalanır. Garanti belgesi dijital olarak saklanır.
Armut'ta her teklif başına 87-1.530 TL ödenir. Bu maliyet fiyata eklenir. Müşteri aslında komisyonu öder.
Aracı platform yok. Doğrudan iletişim, doğrudan fiyat. Komisyon kesintisi olmadığı için aynı kalitede hizmet daha uygun fiyata sunulur.
İş kaydı tutulmaz, fotoğraf çekilmez. Anlaşmazlıkta söz söze kalır. "Yaptık" denilir ama kanıt yoktur.
Her işin öncesi ve sonrası fotoğrafla belgelenir. Müşteri portalından iş durumunu ve kanıtları kendiniz görürsünüz.
Teknisyenler genelde sigortasız, sabit ücretli, fazla mesai ücretsiz çalıştırılır. Kaliteli usta kaçar, geriye vasıfsız kalır.
TEHAŞ çatısı altında teknisyenler sigortalı, performans bazlı ücretli ve adil koşullarda istihdam edilecek. Mutlu teknisyen = kaliteli hizmet. (2026 4. çeyrek hedefi)
"Yetkili" etiketini herkes kullanıyor. Doğrulama mekanizması yok. Müşteri farkı anlayamıyor.
Hikvision Partner Pro sertifikalı teknisyen. Sertifika bu sayfada yayında, doğrulama için Hikvision Türkiye ile iletişime geçebilirsiniz.
"Sabah geliriz" denir, akşam 5'te gelir. Gün boyu beklersiniz. Ne zaman geleceği belli olmaz.
Dar zaman penceresi verilir (±30 dk). Yola çıkıldığında bildirim gider. Gecikme olacaksa önceden haber verilir — siz beklemezsiniz, bilgilendirilirsiniz.
Acil durumlarda fiyatlar uçar. Gece, hafta sonu, bayram = "kriz fiyatı." Ne kadar olacağı belli değil.
Acil çağrı ek ücreti ÖNCEDEN BELLİ ve sitede yayında. Mesai dışı %50 ek, hafta sonu %75 ek — sürpriz yok. Fiyat öngörülebilir, krizde bile.
İş bittikten sonra ustayı bulmak imkansız. Sorun çıkınca telefon kapalı. Platformlar "arabuluculuk" yapamaz.
Her mesaja en geç 1 iş günü yanıt. Site üzerinden iletişim — her yazışma kayıt altında. İşi yapan = muhatap olan. Kaçacak yer yok, kaçma niyetimiz de yok.
Malzemeyi A firması satar, montajı B ustası yapar, garanti C markasından. Sorun çıkınca herkes diğerini gösterir.
Teklif veren, malzemeyi temin eden, işi yapan ve hesap veren tek kişi: TEHAİ. Bir numaranız var, bir muhatabınız var.
Google ve platformlarda sahte yorum satışı yaygın. Gerçek müşteri yorumuyla sahte yorum ayırt edilemiyor.
Yorum sadece tamamlanmış iş kaydı bulunan müşterilerden alınır. Doğrulanmış müşteri etiketi ile işaretlenir. Sahte yorum mekanizma olarak imkansız.
TEHAİ, Kemalpaşa (Armutlu) merkezli olarak İzmir'in doğu ilçelerine hizmet verir. Elektrik tesisatı, güvenlik kamerası, uydu/anten ve ağ altyapısı alanlarında tek elden çözüm.
Kemalpaşa, Bornova, Bayraklı, Torbalı, Menemen ve çevre ilçeler.