← Araç Merkezi

Mevcut Durum / Arıza Tespit Raporu

İşleme başlanmadan önceki mevcut durumu ve bildirilen arızayı kayıt altına alır. Teklif/servis formu değildir.

Akış: İş Bilgisi → Şikâyet → Güvenlik → Tespitler → Ölçümler → Müdahale → Gözlem → Onay → PDF

1 İş Bilgisi

Rapor Türü

İş Yeri Tipi

Müşteri / İş Yeri Adı

Telefon

Adres

Tarih

Saat

Teknisyen

İş / Talep Başlığı

2 Müşteri Şikâyeti

Belirti (müşterinin dediği)

Beklenen Durum

Gerçekleşen Durum

Ne Zaman / Nasıl Tekrarlıyor?

3 Kritik Güvenlik Kontrolü

İşaretlenenler raporda kırmızı KRİTİK olarak ayrı gösterilir.

4 Tespit Kalemleri

5 Ölçümler — elektriksel/teknik değer aldıysan aç

6 Müdahale Sınırı & İşlemler

Müdahale Sınırı (kapsam)

Yapılan İşlemler

Yapılmayan İşlemler

Çözüm ve değerlendirme detayı

Geçici Çözüm

Önerilen Kalıcı Çözüm

Ön Değerlendirme (ihtimal)

Kesin Tespit (varsa)

7 Genel Gözlem — sahanın geneli hakkında not varsa aç

Genel Saha Gözlemi

Test Edilemeyen Bölüm

Önceden Görülen Fiziksel Hasarlar

8 Olay Zaman Çizelgesi — büyük/tartışmalı işlerde aç

9 Müşteri / Saha Yetkilisi Onayı

Ad Soyad

İmza Durumu

İmzaladı Gördü, imzalamadı Sahada yoktu

İmza (parmakla/kalemle çizin)

Rapor sisteme kaydedilir ve PDF olarak indirilir. Fotoğraflar yalnız PDF'te yer alır. Beyan metni bilgilendirme amaçlıdır; nihai hukuki metin ayrıca kontrol edilmelidir.